Condiciones de Compra

Inscrito Registro Mercantil de Ourense, Tomo 725 Libro O, Folio 195, Hoja OR-10593, Inscripción 1. CIF B-32354342

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito

El método de pago por Tarjeta de Crédito es el más sencillo por el que podrá pagar sus compras. Disponemos de pasarelas de pago de VISA y MASTERCARD por las cuales podrás pagar de forma totalmente segura con su tarjeta.

Transferencia Bancaria

Con este método de pago le facilitaremos nuestro número de cuenta bancaria mediante un correo electrónico tan pronto finalice su pedido. Podrá realizar la transferencia desde su Banca Electrónica por Internet o directamente realizar un ingreso en la cuenta.

Hay que tener en cuenta que si se realiza la transferencia/ingreso desde una entidad bancaria diferente a la seleccionada, dicha transferencia se hará efectiva en 24/48 horas aproximadamente.

Tan pronto comprobemos el ingreso, se le enviará su pedido en el plazo marcado.

Estas son nuestras cuentas bancarias:

La Caixa: IBAN: ES5621008613340200061112 - BIC: CAIXESBBXXX

Banco Santander: IBAN: ES2400496762112016110305 - BIC: BSCHESMMXXX

Banco BBVA: IBAN: ES2601825522140101501246 - BIC: BBVAESMMXXX



ENVÍOS

El coste del envío es calculado automáticamente al realizar el pedido y se puede visualizar en el paso anterior a la confirmación del pedido (IVA incluido).

Todos los envíos serán realizados el día después de la recepción de los pagos/transferencias. Los plazos de entrega varían según la hora de realización de los pedidos y los pagos.

Una vez verificado y confirmado el pago, el plazo de entrega estimado de nuestros envíos es de 1 a 3 días laborables (fines de semana y festivos no incluidos).

Como dependemos de una empresa de mensajería ajena a nosotros para realizar los envíos, se podría dar el caso excepcional de que se produjese algún retraso.

Todo lo anteriormente citado se aplica para envíos a Península y Baleares. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, consultar portes.



DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de 14 días a partir de que se entrega el pedido por la empresa de transporte. La devolución del importe abonado, incluyendo los costes de entrega, será en un plazo máximo de 14 días naturales desde el desistimiento. Si se desea reclamar una rotura o no recepción de algún producto, se tienen 24 horas de plazo desde su recepción. Deberá ponerse en contacto con nosotros desde nuestra pagina web o al correo store@primux.es

PRIMUX TECH no se hace cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente o aquella mercancía que se devuelva incompleta. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por nosotros, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Para las devoluciones solo se aceptará un desgaste mínimo del producto producido exclusivamente al realizar una prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de su entrega. En caso de uso anormal del producto, no se aceptara dicha devolución. No se podrán realizar ni gestionar trámites de devolución o cambio de mercancía en nuestro domicilio social de PRIMUX TECH, S.L.



GARANTÍA

Se anulará la garantía de los productos que presenten signos de manipulación interior, maltratos o uso indebido (marcas, roturas, deformaciones, deterioro, componentes quemados o sueltos, etc). Los artículos deberán llegar en el mismo estado en el que se adquirieron. No se admitirán artículos a los cuales les falte algún componente o accesorio que originalmente deberían estar incluidos. La garantía de todos los productos está sujeta a la normativa Española. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre y otras leyes complementarias, todos los productos tienen al menos dos años de garantía Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. La ley establece un plazo general de 2 años desde la adquisición para que se manifieste el problema.

Si se descubre algún defecto en los 6 primeros meses después de la entrega del producto se dará por supuesto que el fallo/defecto ya existía al realizar la compra del producto y el comprador no deberá demostrar nada. Si el defecto aparece después de 6 meses y en casos dudosos, PRIMUX TECH podría exigir un informe pericial independiente para la tramitación de la garantía. Mientras el comprador no disponga del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía.